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Servicio al cliente en el turismo aéreo, una apuesta del Instituto de Turismo del Meta en apoyo con el Sena

El Instituto de Turismo del Meta (ITM) bajo el convenio de apoyo mutuo con el SENA regional Meta, desarrolla el Curso de Servicio al Cliente con enfoque al Turismo Aéreo, en las Instalaciones de la Aeronáutica Civil en Villavicencio.

En este curso participan cerca de 30 personas que de manera dedicada han puesto todo su interés en mejorar el servicio en esta área del turismo para la región y que, a través de esta capacitación, permitirán mantener la buena imagen del sector para propios y visitantes.

Atender, suministrar información del destino y sobre todo poder comprender la metodología del sistema aéreo, es uno de los objetivos de esta capacitación que apoya el ITM

Es de vital importancia tener capacitaciones como estas, ya que la problemática del cierre de la vía Bogotá -Villavicencio, nos ha dado oportunidades de más tránsito aéreo en la región y por esto mismo, cada día los empresarios deben estar mejor y más capacitados en todas las áreas”, afirmó Haydi Villalba Moreno, subdirectora técnica del ITM.  

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