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Superservicios ordena a Vanti ajustar tarifas de gas y devolver cobros indebidos.

La Superintendencia de Servicios Públicos ha ordenado a Vanti S.A., empresa distribuidora de gas natural, ajustar las tarifas del servicio y devolver los cobros indebidos a más de 2,5 millones de usuarios en Bogotá y Cundinamarca. Esta medida, tomada bajo las facultades delegadas por el presidente Gustavo Petro, responde a incrementos injustificados del 4,95% en enero y 35,5% en febrero de 2025, pese a que Vanti disponía de reservas suficientes de gas nacional, según contrato con Ecopetrol.
La Superservicios detectó que la empresa reportó irregularmente una menor disponibilidad de gas para justificar importaciones más costosas, afectando a las familias con alzas en las tarifas. La resolución, emitida el 6 de mayo, obliga a Vanti a recalcular las tarifas a partir de los consumos de diciembre de 2024, facturados en enero de 2025, y devolver el 100% de los montos cobrados en exceso. Además, se impuso un Programa de Gestión, el primero de su tipo desde 2015, para garantizar que no se repitan estos cobros indebidos.
La Superintendencia también anunció el inicio de un proceso sancionatorio y el envío de copias a la Fiscalía y otros entes de control. Esta medida busca proteger los derechos de los usuarios y garantizar el acceso a los servicios públicos como un derecho fundamental, en línea con los lineamientos del Gobierno Nacional. Seguiremos informando sobre este caso.

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