El Instituto de Turismo de Villavicencio avanza en su programa de formación para el sector hotelero, con el objetivo de fortalecer la actividad turística en la capital del Meta. Este miércoles, en el Hotel La Gran Reserva, se realizó una nueva jornada de capacitación en comunicación asertiva y atención al cliente para los alojamientos de la zona céntrica. Los participantes realizaron ejercicios prácticos para mejorar la interacción con los visitantes y optimizar su experiencia.
“Fortaleciendo el turismo desde la excelencia en el servicio, potenciamos habilidades para posicionar a Villavicencio como un destino de calidad”, dijo Carolina Piñeros, profesional del ITV.
Por su parte, Rosa María Umbarila, del Comité de Hoteles del Centro, destacó el valor de estas capacitaciones para ofrecer una mejor atención a los turistas.
El programa continuará en otras zonas de la ciudad, y los interesados pueden inscribirse a través del correo planeacion@turismovillavicencio.gov.co.
